あんてなのサービスの一環で、
最近、好評なのが、電話料の通信費削減です。
この段階で、嫌な顔をされた方、いらっしゃいませんか？
そうです。
よく知らない通信会社から、
怪しげな営業電話がしょっちゅうかかってきますよね。
あんてなにも、良くかかってきます。
電話関係は、どうしても、あのイメージですよね。
でも、顔の見えない電話営業と違って、
私が自信を持っておすすめしますので、
ちょっとだけお付き合いください。
私がオススメしているのは、ソフトバンク。
事業用固定電話の名前は「おとくライン」です。
この「おとくライン」、NTTよりも基本料・通話料が安いんです。
例えば、ISDN回線の基本料金。
■ＮＴＴ 3,706円
■おとくライン 3,339円
そして、通話料。
■ＮＴＴ
・市内 8.925円
・市外 21～42円
・県外 21～84円
・携帯 73.5～126円
■おとくライン
・市内 8.925円
・市外 8.925円 全国一律料金
・県外 8.925円
・携帯 0～50.4円 対ソフトバンク携帯へは無料
料金プランによって、更に値引きもあります。
その他のサービスとして、
・固定電話とソフトバンク携帯との通話料無料
・0120通話料の削減
などもありますので、社員との電話連絡が多い会社は、
社員用の携帯をソフトバンクに切り替えることで、
さらに経費削減できます。
ＮＴＴからの切り替えに料金は発生しませんので、
ぜひご連絡ください。
またiphone4を購入されようと考えている方にはなんと！！！
キャッシュバックがあります。
（条件がありますので、お問い合わせ下さい。）
＜ザ・リッツ・カールトン・ベーシック 20 BASICS＞
１．クレドは、リッツ・カールトンの基本的な信念です。
全員がこれを理解し、自分のものとして受けとめ、常に活力を与えます。
２．私たちのモットーは、
We are Ladies and Gentlemen Serving Ladies and Gentlemen」です。
私たちはサービスのプロフェッショナルとして、お客様や従業員を尊敬し、品位を持って接します。
３．サービスの３ステップは、リッツ・カールトンのおもてなしの基本です。
お客様と接するたびに、必ず３ステップを実践し、お客様に満足していただき、
常にご利用いただき、ロイヤルティを高めましょう。
４．「従業員への約束」は、リッツ・カールトンの職場環境の基本です。
すべての従業員がこれを尊重します。
５．すべての従業員は、
自分のポジションに対するトレーニング終了認定を受け、毎年、再認定を受けます。
６．カンパニーの目標は、すべての従業員に伝えられます。
これをサポートするのは、従業員一人ひとりの役目です。
７．誇りと喜びに満ちた職場を作るために、すべての従業員は、
自分が関係する仕事のプランニングにかかわる権利があります。
８．ホテル内に問題点がないか、
従業員一人ひとりがいつもすみずみまで注意を払いましょう。
９．お客様や従業員同士のニーズを満たすよう、
従業員一人ひとりには、チームワークと幅広い協力を実践する職場環境を築く役目があります。
10．従業員一人ひとりには、自分で判断し行動する力が与えられています
お客様の特別な問題やニーズへの対応に自分の通常業務を離れなければならない場合には、
必ずそれを受けとめ、解決します。
11．妥協のない清潔さを保つのは、従業員一人ひとりの役目です。
12．最高のパーソナル・サービスを提供するため、
従業員には、お客様それぞれのお好みを見つけ、それを記録する役目があります。
13．お客様を一人として失ってはいけません。
14．「いつも笑顔で。私たちはステージの上にいるのですから。」
いつも積極的にお客様を見て対応しましょう。お客様にも、従業員同士でも、
必ずきちんとした言葉づかいを守ります。
15．職場にいる時も出た時も、ホテルの大使であるという意識を持ちましょう。
いつも肯定的な話し方をするよう、心がけます。何か気になることがあれば、
それを解決できる人に伝えましょう。
16．ホテル館内でお客様に場所をたずねられたら、
ただ指さすのではなく、その場所までお客様をご案内します。
17．リッツ・カールトンの電話対応エチケット守りましょう。
呼び出し音３回以内に、「笑顔で」電話を取ります。お客様のお名前を
できるだけお呼びしましょう。保留にする場合は、
「少しお待ちいただいてよろしいでしょうか？」とおたずねしてからにします。
電話の相手のお名前をたずねて、接し方を変えてはいけません。
電話の転送はなるべく避けましょう。
18．自分の身だしなみには誇りを持ち、細心の注意を払います。
従業員一人ひとりには、リッツ・カールトンの身だしなみ基準に従い、
プロフェッショナルなイメージを表す役目があります。
19．安全を第一に考えます。従業員一人ひとりには、
すべてのお客様と従業員に対し、安全で、事故のない職場を作る役目があります。
避難・救助方法や非常時の対応すべてを認識します。セキュリティに関するあらゆる
危険な状況は、ただちに連絡します。
20．リッツ・カールトン・ホテルの資産を守るのは、従業員一人ひとりの役目です。
エネルギーを節約し、ホテルをよい状態に維持し、環境保全につとめます。
必読書 就活にも役立つ
理念と実践のバランスがgood 不純な動機で読んでみました 理想の世界がここにあったそして、権力継承に問題が起こり、次のような混乱が起こっていく。
（ビジョナリーカンパニー３からの抜粋）
・暴君型の経営者が、強力な後継者を育てず、あるいは強力な後継者になりうる人物を排除して、引退したときに指導者がいない状況を作り出す。
・有能な経営幹部が志望するか、退職する予想外の事態になり、円滑にその役割を引き継げる有力な人材がいない。
・強力な後継候補者がCEOへの就任要請を事態する。
・強力な後継候補者が退職する予想外の事態が起こる。
・取締役会が指導者の氏名にあたって厳しい内部対立を起こし、経営の最上階部で派閥対立が激しくなる。
・指導者ができるかぎり長く権力の座に止まってようやく経営を引き継ぐが、引き継いだ指導者はキャリアが終わりに近い年齢であり、本格的な後継者が決まるまでの暫定的な役割を担う。
・王朝型の一族が会社を支配しており、最高の指導者になるのは誰なのかを考慮することなく、一族以外の幹部より一族の人間を好む。
・取締役会が社外から指導者を招聘し、新たな指導者が基本的価値観に適合せず、企業文化によってウイルスのようにはじき飛ばされる。
・社長の洗濯を慢性的に間違え続ける。
これは、経営を引き継いだ指導者が、前任者の暗黙の期待にこたえようとして、大胆に、先見的に、攻撃的にならなければいけないと感じるためなのだろう。
これを薦められる信頼関係が必要 まるで自分の会社のことが書かれているかのように錯覚した。 企業の栄枯盛衰に切り込む分析力 勇気を与えてくれる良書 一部要約
「松平松子」......米倉涼子
東京国税局査察部情報部門（通称ナサケ）査察第18部門の査察官（通称サカン）。突然の抜擢で西伊豆税務署から東京国税局勤務となったものの、誰とも馴染まずに強引かつ大胆な調査で嫌疑者のみならず身内をも混乱させる。
「新田進次郎」...柳葉敏郎
東京国税局査察部長（通称イチバン）。キャリア組筆頭の出世頭で、いずれは財務省に戻って事務次官の座を目指す男。松子を西伊豆税務署から引き抜いた張本人でもある。
「三木航介」......塚本高史
東京国税局査察部情報部門査察第18部門の査察官。着任早々の松子と相棒を組まされることになる。独断専行の松子に振り回されつつも、いつしか惹かれていく。
「犬養一美」......飯島直子
東京国税局査察部情報部門査察第18部門主査（通称ヌシ）。松子の上司で、過去に何件もの巨額脱税を摘発している。クールな理性派で、直感的に行動することが多い松子と常に対立する。
「五藤満」.........鈴木浩介
東京国税局・査察部・情報部門・査察第18部門の査察官。
「久米四郎」......小市慢太郎
東京国税局・査察部・情報部門・査察第18部門のチーフ主査。
「二宮晶太」......夕輝壽太
東京国税局・査察部・情報部門・査察第18部門の査察官。
「内村ナナ」......齋藤めぐみ
東京国税局・査察部・情報部門・査察第18部門の査察官。
「赤川友也」......瀬戸康史
松子のヤンキー時代の子分。現在はクリーニング屋を営んでいるが、松子に頼まれれば仕事をほっぽりだして調査に協力する。
「西恭子」.........鹿沼憂妃
ヤンキー舎弟。友也のクリーニング店を手伝っている。松子を「ねえさん、ねえさん」と慕っている。
「日野敏八」......勝村政信
東京国税局・査察部・実施部門（通称ミ）である査察第37部門の総括主査（ソウカツ）。
火がつくと一気に熱くなるタイプで、実施部門の仕事に収まりきれず、ナサケのメンバーとやたらに絡みたがる。
「曽根六輔」......泉谷しげる
東京国税局査察部情報部門査察第18部門の統括官（通称トウカツ）。松子の上司。一見、強面だが実は情に厚くて妻子を愛する家庭人でもある。何事もなく退職し、税理士として安泰生活を送ることを夢見ているが、その計画も松子の出現で狂わされそうになる。
「鉄子」............武田鉄矢
オカマバー「鉄子の部屋」のママで情報屋。顔が広く人脈に広いが、その正体は謎。
松子の精神的なよりどころとなっていて、彼女が唯一、腹を割ってやりあえる相手。「お金には2種類ある。きれいな金、そして汚い金」が鉄子の哲学。
改めてキャストを見ると...明らかに高めの年齢層狙いですね。
前号の情報誌発行後、「興味があるので、他に資料があれば送って欲しい」「顧問先企業への導入を前向きに検討したい」等の声が、あんてなに寄せられていた。
そして今回『神速王』のサービスホームページが立ち上がったことで、ホームページ経由でのお問い合わせや申し込みが可能になった。その経緯も含めて、その最新状況をお伝えしたい。
「膨大な手作業が、コストダウンするならいいね」
大手派遣企業での本格検討は、こうして始まった
今、会計事務所の存在意義は「記帳代行」業務から、「経営アドバイザー」へ、そして経営ソリューションプレイヤーへと移行している。付加価値の高い仕事を提供しないと、月々の顧問料を維持できなくなってきているのが現実だ。
顧問先企業の課題を丁寧にヒアリングし、分析し、黒字決算に向けて様々なアドバイスをしていく。その時、具体的なソリューションがあるのとないのでは実現性が大きく変わってくる。
こうした環境下で、あんてなは顧問先企業のコスト削減ソリューションとして、この『神速王』サービスを御提案したい。この経済不況の中、どこの企業も売上を伸ばすのに苦しんでいる。しかし、コスト削減はすぐにできるキャッシュ作りだ。しかも神速王サービスはイニシャルコストがゼロなので、比較的導入しやすいというメリットもある。
このサービスの営業を担当している株式会社アダムソフトの尾山氏に話を聞いてみた。
「弊社はソフトウェア開発会社ですが、優秀なプログラマーを多数抱えていますので、このリソースを活用して以前から自社サービスを立ち上げたいと考えていたのです。
そんな状況の時に、たまたまあんてなさんと知り合い、会計事務所の現場でのニーズをお聞きすることができ、今回のサービス立ち上げることができました。
私達としては、会計事務所の先生方に是非顧問先企業の課題をヒアリングして頂き、コスト削減の有力な解決策として神速王を役立てて頂きたいと考えています。
もし、会計事務所様経由でご紹介を頂いた場合、事務所様にも紹介フィーをお支払い致します。サービスはASPなので、御紹介頂いた会計事務所様には毎月一定の金額が入金されます。神速王サービスを、顧問先企業のソリューションとしてだけでなく、会計事務所の収益の安定化にも役立てて頂きたいのです」
民間企業のニーズも徐々に判明
大手派遣企業も本格検討開始
現在、『神速王』サービスはテストマーケティングの真っ最中。滑り出しは好調のようだ。営業現場の模様を、再度尾山氏に聞いてみた。
「最初はテレマーケティングで、一社一社訪問していきました。そのうち、段々ターゲット企業像が見えてきたんです。
一番重要なのは、ある程度従業員数のいる企業だということ。やはり神速王サービスはASPですから、タイムカードを処理する枚数が多ければ多いほど導入メリットが大きくなる。カード読み取り機でピピッと各自読み取るだけで、勤怠データがサーバーに送られるわけですから。
あと、意外に学校や大手塾のニーズが高いことが判ってきました。出席のための記録が必要で、かつかなりの人数がいるからです。特に塾は、親が子供の出欠データを要求するケースもあるらしく、ビジネス上必須の条件になりつつあるようです。
そして、何より大きなのは某大手派遣企業様の案件です。ここは工場勤務者を多数派遣しており、毎月のタイムカード処理に膨大な時間がかかっているんです。しかも、その処理が終了するまで、経営数字がFIXしないという課題も抱えている。そういう意味では、神速王サービスは、タイムカード代わりという機能、交通費清算できる機能、そしてリアルタイムに経営データを収集するという機能が重要な業態があるというごとがわかりました。
この大手派遣企業様の案件は、プレゼン前のヒアリングという段階ですが、こういった業態に神速王サービスがどうマッチするのかを勉強させて頂いているという側面もあります。
あとアプローチする部署ですが、経営企画部のような会社全体のメリットを考えられるセクションの方が理解して頂きやすい傾向も見えてきました。なので、毎月経営者と会われている会計事務所の方経由で販促できると理想だと考えています。
大分具体的なイメージが見えてきましたので、これらの話も是非参考にして頂いて、案件を御紹介頂ければと思います」
あんてなでも、神速王のサービス問い合わせを受け付けている。是非顧問先を元気にする処方箋として活用して欲しい。
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ネットビジネスをされているお客様より、問い合わせをたくさん頂いて
おりますので、今回は【Q＆A形式】でお答えしていきたいと思います。
Ｑ．税理士に頼むといくらかかるのでしょうか？
Ａ．これは、地域や依頼する事務所、ご相談内容によって
違ってきます。
例えば、ある事務所の手続き費用は、給与一箇所と
ネットビジネスでの利益（雑所得）で約4万円でした。
Ｑ．料金はどうやって決まるのでしょうか？
Ａ．手続きにかける時間が短ければ安く、長くなれば高くなります。
Ｑ．近所の税理士さんに頼んだら、「今、忙しいから無理」と
断られてしまいました。こんなことあるんですか？
Ａ．確定申告の近付くこの時期は、税理士にとって忙しい時期です。
そのため、引き受けてもらえないことがあります。
また、依頼を引き受けたとしても、締め切り間際には
料金を割り増しされるところもあるようです。
ご相談したい方は、お急ぎください！
Ｑ．わざわざ税理士さんに頼むメリットって何ですか？
Ａ．税務署に相談しに行くと、この時期は特に混んでいるので
半日くらいかかってしまいます。
また、必要な書類がそろっていなかった場合は
何度も行かなければいけません。
時間を節約したい方は税理士に頼めばその手間が省けます。
また、節税方法も教えてくれるのもメリットの1つですね。
Ｑ．ネットビジネスの他に、株の損失もまとめて
申告したいのですが。
Ａ．株の取引で損をした場合は、損失分をその翌年以降（最長で3年間）
に繰り越すことができます。申告した方がいいでしょう。
料金などご相談ください。
Ｑ．青色申告と白色申告。22年分はどちらで申告したら
いいかわかりません。
Ａ．手間ひまが惜しい人には「白色申告」、
節税対策をしたい人は「青色申告」が推奨されています。
例えば、青色申告特別控除の65万円は、どの程度税金に影響するのか？
詳しく知りたい方は下記ページをご参照ください。
弊社代表のブログ記事
Ｑ．法人をつくりたいんですが、相談にのってもらえますか？
Ａ．もちろんです。ご相談ください。
会計業界で30年キャリアを積んだコンサルタントが
損をしない会社設立方法をアドバイスいたします。
とにかく、申告手続きに時間を取りたくない方はご相談下さい。
相談料は無料です。詳しくはこちら
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年収500万円の人が、FXで3000万円の利益を出した場合、
税金はどのくらい取られるのでしょうか？
【一般のFX会社を利用している場合】
→雑書得として計算
（500万円＋3000万円）×50％（税率）－279万6000円（控除）＝1470万4000円
【くりっく365や大証FXなど取引所取引を利用している場合】
→譲渡所得として計算
500万円×30％（税率）－42万7500円（控除）＋600万円（FXの税金）＝707万2500円
税負担は2倍以上、763万円も多くなるんですね！
雑所得は、確定申告で総合課税が適用され、税率は、所得に応じて変わります。
税率は、合計課税所得が
195万円以下なら15％
195万円以上、330万円以下なら20％
1800万円以上なら50％
の累進税率がかかります。つまり、給与などの他の所得が多い人は、FXで利益を上げても半分が税金になってしまうのです。
損が出た場合には、他の雑所得との通算は可能ですが、その年のほかの雑所得から引ききれなかった分は、切り捨てとなります。たとえ前年にFXで大損をしても、翌年にFXで利益を出したら、前年の損は、考慮されずに税金が取られてしまいます。
]]>
確定申告の時期がやってきましたね。
確定申告書の提出期限は、2月16日～3月15日までです。
■サラリーマンで確定申告が必要な人とは？
1 給与の年間収入金額が2,000万円を超える人
2 一箇所から給与の支払を受けている人で、給与所得及び退職所得以外の所得の金額の合計額が20万円を超える人
3 二箇所以上から給与の支払を受けている人で、主たる給与以外の給与の収入金額と給与所得及び退職所得以外の所得の金額の合計額が20万円を超える人
（注）給与所得の収入金額から、雑損控除、医療費控除、寄附金控除、基礎控除以外の各所得控除の合計額を差し引いた金額が150万円以下で、給与所得及び退職所得以外の所得の金額の合計額が20万円以下の人は、申告の必要はありません。
4 同族会社の役員などで、その同族会社から貸付金の利子や資産の賃貸料などを受け取っている人
5 災害減免法により源泉徴収の猶予などを受けている人
6 源泉徴収義務のない者から給与等の支払を受けている人
7 退職所得について正規の方法で税額を計算した場合に、その税額が源泉徴収された金額よりも多くなる人
税務署への提出書類は、書き方が難しいですから、個人事業主の方は、確定申告をすべて自分の力でやろうとすると憂鬱になりますよね。
でも「忙しいから」「難しいからできない」なんて理屈をと言ってると茂木健一郎氏のように信用を失ってしまいますので、気をつけましょうね。
専業でビジネスをしていて、去年も今年も売上が１，０００万円を超えている方、または超えそうな方はどうしたらいいのでしょうか？
■所得税を節約しましょう
今年３月に提出した確定申告書の控えを見てください。
生年月日や電話番号の下の方に「課税される所得金額」という欄がありますよね。
ここに記載されている金額が１，８８４万円以上で、申告書左下の⑬の欄に何も記載されていない方は、42万円（！）税金が安くなる可能性があります。
「課税される所得金額」欄の金額が４１４万円以上の方で、申告書左下の⑬の欄に何も記載されていない方は、２５万円です。
今だから、今なら間に合う税金の節約です。
電気代やガソリン代を節約するように、税金も節約しましょう。
■消費税を節約しましょう
専業系超ガッツリ型の方には、もう一つ意識しなければならないことがあります。
そうです「消費税」です。
昨年初めて売上が１，０００万円を超えた方は、来年２０１０年から消費税の課税事業者になります。つまり、売上の中から消費税を計算して申告しなければならなくなるのです。
申告するのは再来年２０１１年の３月ですが、その申告の為の計算方法は今年中に決めて、税務署に届け出ておかなければなりません。
これによっても数十万円の差が出てくることもあります。
えっ！どう決めて、どんな書類を出せばいいの？
心配はいりません。税理士さんにご相談下さい。
■法人を設立して節約しましょう
来年の消費税も払いたくない！という方には、法人設立をお薦めします。
法人を設立すると消費税以外に様々なメリットがあります。
（もちろん多少のデメリットもありますが・・・）
■今年の売上が１，０００万円を超えそうだという方はどうなの？
---所得税を節約しましょう---
同じように「課税される所得金額」という欄と申告書左下の⑬の欄を見てくださいね。
去年の課税される所得金額に今年と去年の売上の差額（つまり去年より増えた分）を
足してみてくださいね。
足した金額が１，８８４万円以上で、申告書左下の⑬の欄に何も記載されていない方は、
４２万円（！）税金が安くなる可能性があります。
足した金額が４１４万円以上の方で、申告書左下の⑬の欄に何も記載されていない方は、
２５万円です。
---消費税を節約しましょう---
今年の売上が１，０００万円を超えると、再来年は消費税の課税事業者になりますので、
今から法人設立などの対応策を検討しておく必要がありますね。
★専業でビジネスをやってるんだけど、何が経費になるのか良くわからない。とりあえず去年は税務署に行って自分でやったけど、もっと税金が節約できたんじゃないかと思ってらっしゃる方は？
上の方々と同じ方法もできますし、今年の分の経費の相談や来年以降の節約の方法も
相談できると思います。
電気代やガソリン代を節約するように、税金も節約しましょう。
まずは金沢市の税理士事務所です。
石川県金沢市泉が丘２丁目５－１９
税理士法人 泉が丘会計センター
一円の余分な税金も払わせません。しかし、一円の税金も脱漏はさせません。という揺るぎなき信念の事務所です。
石川県金沢市小金町8-16万石ビル302
坂井会計事務所
複数の専門家によるワンストップサービスを提供しており、若さを活かしてお客様に対して小回りのきいた丁寧かつ迅速なサービスをモットーとされています。
石川県金沢市泉2丁目5-8
税理士法人 北陸会計
最良のパートナーを目指し、社長の悩みをバックアップする事務所です。
石川県金沢市湖陽2丁目39番地
湊秀明税理士事務所
石川県金沢市泉2丁目14-1
岡田税理士事務所
税理士事務所のご紹介は『あんてな』へ
男性のイメージがまだまだ強い、税理士業界。そんな中、女性ならではの感性を活かして活躍している女性税理士がいる。今回は、豊島区で活躍する亀谷純子氏にご登場頂いた。
最新の税法改正を反映させた手法と生活とを両立させたライフスタイル。その向一」う側に、新しい時代の理想の女性税理士が見えたのが、今回のインタビューだった。
■不安になったOL生活。週2日徹夜でスピード合格
「手に職をつけて、自立したい」数字に全く縁のない生活を送っていた亀谷氏が、なぜ税理士になったのか。その答えが、これだった。短期大学卒業後に入社した、自動車販売会社での一幕だ。
「20年次位の先輩方が、次々と会議室に呼ばれていくんですよ。その実体は、早期退職の勧告だったんです。その時何十年か経てばきっと私も、と思って。それでO」生活に限界を感じました」社内には毎年受験をして、何年もかかって宅建を取った先輩もいた。しかし、いざそれを糧にキャリアアップを図っても、思うようにならなかった現実を見て、転身への想いは更に強くなったという。
日商簿記一級の受験を決意し、仕事を続けながら全14回の講義のためTACに通っていた亀谷氏。当時は、週に2日以上徹夜で勉強していたというから驚きだ。
しかし、「勉強は全く苦になりませんでした」と語る。その結果、勉強開始から何と4ヶ月という短期間で合格を果たすこととなる。「簿記の知識が全く無かったので、追い付いてからがスタートだと思ったんです。人【倍努力しました。逆算して一日にやるべき量を守ったら、必然的に勉強時間は増えましたね」
努力の甲斐あって、合格後に講師から「逆転ホームラン」と言われるほど、期待を大きく上回る結果を出した。そんな頑張り屋の亀谷氏の素顔は、OL時代]年に一度は車を買い替えていた程の大の車好き。それもマニュアルの2ドアというこだわりがあった。歴代の保有車はロードスター、シルビア、スープラ、BMWなど。
「オープンカーは夏ではなくて、真冬に風を切って飛ばすのが正解ですよね」車種だけでなく、その乗り方にもこだわる辺りに、思い入れの深さが見て取れた。自動車販売会社時代は、事務担当にもかかわらず、整備担当のスタッフと仲良くなり、少しずつ整備の経験を積んだという。今ではオイルやタイヤ交換はお手の物。男性に代わってジャッキアップから行う程の腕前らしい。
そんな亀谷氏だが、最近は車よりも専らテニスを楽しんでいるとか。これを趣味と侮ってはいけない。週1回の練習に加え、合宿、試合を行うなど、もかなりの充実ぶりである。
■消費税法に力を入れ、節税も可能に
亀谷氏が受験時、選択科目の中で最もカを入れたのが、消費税法だった。平成元年に設置された比較的歴史の浅い税法だけに、他に比べて業界にもまだ浸透していないという。独立までに3つの事務所で勤務し、そこから学んだ点は多いと語った亀谷氏だが、同時に業界の現状を危惧する原因にもなった。
「税法改正があってもお構い無し。信じられなかったですね。古い本が並んでいて、私達はこそこそ新しい本を買って読んでいました(笑)。それに沿って変更しておくと、戻しておけと言われる事もありました」
担当する税理士によって、企業の納税額は変わる。業界では当然の事実でも、一般的な顧客はそれを知らないケースが多い。それにもかかわらず、お客様のための努力をしない旧態依然とした事務所に疑問を感じたという。更に、問い合わせの中には税法を知り尽くしているからこそ節税が可能なのに、それを脱法行為として認識している人もいる。このように、まだまだ税理士の業務内容が理解されていない状況が、税理士の危機感の無さに影響しているのだろうか。これは業界に蔓延する、業務におけるスピード不足の一因とも言えそうだ。
■マンガからSEOまで、メディア活用で顧問先獲得
亀谷氏が独立するにあたり、業務の中で最も不安だったのが営業だ。「学生時代に児童向け教材の訪問販売をして、自分は営業に向いてないとはっきりわかりましたね」
しかし、売れずに辛くて辞めた、という話ではない。むしろ頑張りすぎた事務所の玄関付近で結果、出た答えだった。「私の場合。ピンボーン"の時点で、大体ダメなんですよ(笑)。でも、上手な人は気持ちを切り替えて話が出来る。だからご飯も食べずに、歩いて目標達成しようと頑張ったんです。そうしたら、夏休み明けの始業式で校長先生の話聞きながら倒れちゃって。後から聞くと、泡吹いていたらしいです(笑)。結局、栄養失調と診断されました」
ここに、限界まで自分を追い込むほど頑張ってしまう不器用さが表れている。設定したゴールには、とかく懸命な亀谷氏ならではのエピソードだ。開業後も顧客ゼロの状態からメディアを上手に利用し、必死で顧客を獲得してきた。やはり、税理士法改正による宣伝自由化により、以前に比べ新規顧客の獲得がやりやすくなったという。
その一方で、力があるのに顧客を獲得できていない税理士が少なくないとのこと。亀谷氏の事務所では、マンガの小冊子を営業ツールとして使用したり、WEBサイトにSEOを施したりと、様々なメディアを駆使した。その結果、現在"税理士豊島区"というキーワード検索でホームページが上位に表示されるようになった。
企業の財産はヒト・モノ・カネと言われているように、この御時世、人事にまつわる企業の悩みは多いという。特に採用、退職の際にはそれぞれ労力を必要とするだけに、現在お客様から寄せられる相談でも多いのは、労務関連だという。
「話題としては、退職時の手続きですね。最近は、私も弁理士や社労士の方が講師のセミナーに参加しています。今後も相談は増えると思うので、勉強中です」ナイーブな問題だけに、外部へ出せないケースもある。だからこそ、顧問税理士の存在意義が問われるかも知れない。
やよいの青色申告を使っています。 とてもわかりやすいです！ これから開業する人にわかりやすい！ 沢山の本がある中で一番わかりやすかった本 弥生のソフトの設定や入力操作がわかりやすいです。 |
会計学ではないよ。お金の帳簿のつけ方の意味を知ろうというものだよ。 会計と株、不動産、ビジネス、家計がつながります |
顧客の流動化がさらに進む中、会計事務所が、これまでのように税務決算だけで生き残ることはますます困難になりつつある。未来会計、MASなどでサービスの高付加価値化を目指す事務所も少なくないが、そのために時間をどうやって捻出するか、また、従業員にどうやって徹底させていくか、悩みは尽きないというのが多くの会計事務所の実情であろう。
しかし、満足するサービスを提供できなければ、顧問先は最終的に離れてしまう。そのための、事務所の業務効率化は喫緊の課題である。その解決法として、記帳業務のアウトソーシングというソリューションを持った会社がある。それが株式会社オープンナレッジ創研だ。
そのサービス概要を見ていこう。既存の記帳業務は海外への委託をオープンナレッジ創研が提供するのは、記帳業務に代表される既存の低付加価値業務を、中国にアウトソーシングするサービスだ。
電子帳票や会計データを、オープンナレッジ創研の開発したWEBサービス『コラボビズ』を通じて送
信しておくと、それを上海の担当者が受け取って記帳代行を行ってくれる。
実際の作業を行うのは、上海のオフィス街にあるオープンナレッジ創研の関連会社、上海派洛企業管理咨詢有限公司。そこには日本語レベル2級以上、かつ日商簿記3級以上レベルのスタッフが揃っており、高い精度で仕訳入力を行ってくれる。さらに日本の税理士資格保有者が現地で監督、チェックをしているので安心だ。
その入力精度は、国内でパートタイマーに依頼する場合とほとんど変わらない。しかもコストは一仕訳につき標準単価26円からという低さだ。とはいえ、記帳業務の外注化に抵抗を感じる向きも少なくないだろう。その背景には、
(1)領収書などの帳票類を顧問先から未整理のまま引き受けることが常態化している。
(2)一部従業員が業務の変化を嫌う...といった、会計事務所特有の事情がある。
しかし導入してみれば、その便利さを実感できるはずだ。実際に導入した岡山県のとある会計事務所では、所長の判断で上海への委託を開始。当初、多くの職員は面倒に感じていたという。「中国のスタッフのためにわざわざ入力時の注意事項などを説明するくらいなら、自分でやったほうが早い」というのだ。
しかし、これは言ってみれば、自分の業務がきちんと整理されていないことを曝しているようなもの。そこで所長はこう言ったそうだ。
「企業の参謀として、さまざまな経営課題に解決の処方箋を与える立場の者が、自分の業務もろくに改善できないのか?」と。
こうして、2回、3回と続けていくうちに、だんだんと職員もメリットを実感するようになっていった。今では、自計化された顧問先以外はほとんどすべて中国にアウトソーシングするようになったという。
海外委託のもたらす3つの効果では、記帳業務の海外委託には具体的にどんな効果が期待できるのだろうか?これは以下の3つが挙げられる。
(1)従業員の作業時間の半減
煩雑な業務から解放されることにより、付加価値の高いサービスヘのシフトを無理なく実行できるようになる。また、繁忙期に業務が『時に集中することがなくなり、同時並行的に業務処理を行うことができるようになる。K会計事務所職員の例では、朝に中国に記帳業務を依頼し、顧問先を一日巡回した後、事務所に戻ると、依頼したものが完成しているというふうに、業務の段取りが組みやすくなり、格段に楽になったという。
(2)新規顧問先の獲得
もし繁忙期に、年【のようなスポットの依頼があった場合、これまでならお断りするしかなかったであろう。しかし、スポット依頼者はそのまま新規の顧問先になる可能性が高いのだから、これを見逃すのはもったいない話である。記帳代行を中国に依頼してしまえば従業員の作業負荷が増えることはない。実際、埼玉県の事務所では、年]対応を積極的に受け入れて新規顧問先を獲得し、記帳代行業務を戦略商品にすることで成果を上げている。
(3)従業員満足度の向上
残業時間が減少するほか、業務内容の高付加価値化で、自己成長への意欲とモチベーションを向上させることができる。また、オープンナレッジ創研の提供する『コラボビズ』は、記帳代行のためのデータのやりとりができるだけではない。経営計画ツールなどの高付加価値商品や、顧問先のナレッジを共有するための、会計事務所と企業をつなぐWEBサービスだ。会計事務所がより中小企業の役に立つための強力な味方となるであろう。
日本の国興し＆中国の村興し・・・海野さんの思いが詰まった1冊です 『本社も経理も中国へ』 |